Интернет тормозит вечером

Днём скорость нормальная, а вечером видео ставится на паузу и страницы грузятся рывками. Это почти всегда перегрузка: либо вашего Wi-Fi, либо сети провайдера в час пик.

Быстрее всего начать с проверки: она покажет, на каком звене обрывается связь.

Измерить задержку

Откуда берётся вечерний час пик

Провайдер рассчитывает каналы с запасом, но не на случай, когда весь дом одновременно смотрит видео в высоком качестве. С 19 до 23 нагрузка на его оборудование максимальная, и если запаса не хватает, скорость падает у всех абонентов сразу.

Вторая частая причина ближе к вам: соседские Wi-Fi-сети. Вечером все дома, роутеры работают на тех же каналах, и в диапазоне 2,4 ГГц эфир забит.

Как отличить одно от другого

  1. Подключите компьютер к роутеру кабелем и запустите проверку. Если по кабелю задержка и стабильность в порядке, а по Wi-Fi нет, дело в беспроводной сети.
  2. Если и по кабелю вечером задержка вырастает в разы по сравнению с утром, узкое место у провайдера.
  3. Сравните с мобильным интернетом в то же время. Это третья независимая точка.

Что можно сделать с Wi-Fi

  • Переведите устройства на диапазон 5 ГГц: он короче бьёт, зато там гораздо свободнее.
  • В настройках роутера выберите канал вручную вместо «Авто», если роутер не умеет выбирать сам.
  • Поставьте роутер повыше и подальше от микроволновки и толстых стен.

Если виноват провайдер

Сделайте несколько замеров в разные дни вечером и утром и сохраните результаты. С цифрами на руках разговор с поддержкой идёт быстрее: «по кабелю в 21:00 задержка 180 мс и 4% потерь, утром 12 мс и 0%» убедительнее, чем «всё тормозит».

Частые вопросы

Почему тормозит именно YouTube, а сайты нормально?

Видео требует постоянной скорости, а страница загружается один раз. Когда канал перегружен, видео замечает это первым.

Поможет ли тариф с большей скоростью?

Если узкое место в сети провайдера вечером, нет: перегружено общее оборудование, а не ваш тариф. Если узкое место в Wi-Fi, тоже нет.

Какая задержка нормальная?

До сервера в своём регионе 5–30 мс по кабелю. 50–100 мс заметно в играх. Больше 150 мс и потери пакетов означают, что с линией что-то не так.