Happ не подключается

Чаще всего виноваты сбитое время на устройстве, устаревшая подписка или перегруженный сервер. Проверяйте по порядку: первые три шага решают большинство случаев.

1. Время на устройстве

Подключение проверяет сертификат сервера. Если часы спешат или отстают больше чем на пару минут, сертификат выглядит недействительным, и соединение обрывается. Включите автоматическое время: на Android «Дата и время» → «Использовать время сети», на iPhone «Основные» → «Дата и время» → «Автоматически».

2. Подписка

Happ берёт список серверов по ссылке-подписке. Если оплаченный период закончился или сервис обновил адреса, приложение пытается подключиться к устаревшему списку. Обновите подписку вручную: потяните список вниз или нажмите кнопку обновления. Если ссылка потерялась, свежую можно скопировать в личном кабинете сервиса.

3. Другой сервер

Нагрузка на сервер меняется за день. Вечером конкретный сервер может не успевать принимать подключения. Выберите другую страну: обычно это решает проблему за десять секунд.

4. Особенности платформ

• Windows: антивирус или брандмауэр блокирует сетевой драйвер. Добавьте Happ в исключения.
• macOS: не выдано разрешение на VPN. «Системные настройки» → «Сеть» → «VPN и фильтры».
• Android: ограничения батареи выгружают приложение. Снимите их для Happ.

«Подключено», а сайты не грузятся

Статус значит только, что связь с сервером есть. Если на одном сервере сайты не открываются, а на другом всё работает, проблема в конкретном сервере. Запустите проверку соединения при включённом Happ: она покажет, видят ли сайты новый адрес и есть ли утечки.

Частые вопросы

Почему Happ не подключается?

Чаще всего из-за сбитого времени на устройстве, устаревшей подписки или перегруженного сервера.

Почему в Happ пропали серверы?

Подписка устарела или закончилась. Обновите её вручную или скопируйте свежую ссылку в личном кабинете.

Happ подключён, но интернета нет. Что делать?

Смените сервер. Если не помогло, проверьте режим маршрутизации и переподключитесь.